Tại Hello bike các thông tin cá nhân của khách hàng luôn được giữ bí mật. thông tin cá nhân của khách hàng sử dụng khi mua hàng cũng như thông tin khách hàng để lại khi cần dược tư vấn.
1. cụ thể các thông tin khách hàng
– Các thông tin thu thập tại cửa hàng bao gồm:
- Họ và tên.
- Địa chỉ.
- Điện thoại.
– Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về mua bán sản phẩm :
- Tên sản phẩm.
- Số lượng.
- Thời gian giao nhận sản phẩm.
- Địa Điểm giao nhận sản phẩm.
2. Mục đích thu thập các thông tin
- Thực hiện tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Thực hiện các giao dịch mua bán sản phẩm khi khách mua hàng.
- In phiếu mua hàng.
- Lưu thông tin hỗ trợ cho việc bảo hành, bảo dưỡng xe.
- Giải quyết các tranh chấp khiếu lại.
- trình báo khi có yêu cầu từ pháp luật.
3. Thời gian lưu thông tin
- Các thông tin khách hàng sẽ được lưu lại để thực hiện dịch vụ hậu mãi.
- Các thông tin chỉ được xóa bỏ khi có yêu cầu từ khách hàng.
*** Mọi thắc mắc xin vui long liên hệ hotline: 0917.470.986
hoặc gửi yêu cầu vào email: hellobike336@gmail.com để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc.
